Onderhoudstermijn nieuwbouw: gebreken na oplevering

Je hebt de sleutel van je nieuwbouwwoning, maar bij de oplevering stonden er nog punten op de lijst. Op deze pagina lees je wat de onderhoudstermijn is, hoe je gebreken meldt, wat de 5% regeling voor je doet en wat je regelt voordat die termijn voorbij is.

Onderhoudstermijn nieuwbouw: de eerste 3 maanden

Bij de oplevering loop je met de bouwer door de woning en schrijf je op wat nog niet goed is: een kras in het kozijn, een deur die klemt, een tegel die los ligt. Dat zijn de opleverpunten. Volgens Woningborg vallen die klachten onder de contractuele garantie van de bouwer, en heeft de bouwer na de oplevering 3 maanden de tijd om ze te herstellen. Die periode heet de onderhoudstermijn.

In die maanden komt de bouwer langs om de punten op te lossen. Plan dat op tijd, want je moet er vaak zelf bij zijn of iemand binnenlaten. Wat je niet op de lijst zette maar later ziet, meld je ook zo snel mogelijk.

Zo meld je een gebrek

Meld elk gebrek schriftelijk bij de bouwer, ook als je het al aan de uitvoerder op de bouwplaats hebt gezegd. Zo ligt vast wat je meldde en wanneer.

• Beschrijf het precies. Welke ruimte, welk onderdeel, wat er mis is. Een foto met de datum erbij helpt.
• Bewaar alles. Het proces-verbaal van de oplevering, je mails en de antwoorden van de bouwer horen bij elkaar.
• Vraag een datum. Vraag wanneer de bouwer het komt herstellen, en kijk na het bezoek of het echt goed is.
• Teken pas af als het klaar is. Zet je handtekening voor een herstel pas als je het hebt gezien.

De 5% regeling: geld bij de notaris

Bij veel nieuwbouwwoningen blijft bij de oplevering 5 procent van de koopsom achter bij de notaris, als depot of als bankgarantie. Dat geld is je zekerheid dat de opleverpunten ook echt worden opgelost.

Woningborg legt uit hoe het werkt. Zijn aan het einde van de 3 maanden nog niet alle opleveringsklachten opgelost, dan kun je je opschortingsrecht gebruiken. Dat meld je schriftelijk aan de notaris, voor de onderhoudstermijn voorbij is. Je geeft daarbij aan welk bedrag je wilt laten blokkeren. Doe je niets, dan gaat het geld naar de bouwer.

Zet daarom de einddatum van de onderhoudstermijn in je agenda, met een herinnering een paar weken ervoor. Kijk dan welke punten nog openstaan.

Na de onderhoudstermijn: de garantie

Na de onderhoudstermijn ben je niet ineens alles kwijt. Is je woning gebouwd met een garantie- en waarborgregeling, zoals die van Woningborg, dan loopt daarna de garantie van die regeling. Hoe lang die geldt voor welk onderdeel, staat in de regeling die bij je koop- en aannemingsovereenkomst hoort. Lees hem na, want de termijnen verschillen per onderdeel. Wat je voor het tekenen in die overeenkomst controleert, lees je bij de koop- en aannemingsovereenkomst.

Kom je er met de bouwer niet uit, dan noemt Woningborg de geschillenregeling als volgende stap.

Van je budget tot de sleutel, en daarna

Van je budget tot de sleutel: bij nieuwbouw houdt het niet op bij de oplevering. Wie de eerste maanden goed bijhoudt, woont daarna met minder zorgen. Ben je nog niet zo ver en kies je nog je woning in een project, lees dan eerst over kopersbegeleiding en de sluitingsdatum of bekijk de gids voor nieuwbouw.

Zo houd je je opleverlijst bij

Houd vanaf de oplevering een eigen lijst bij van alles wat niet goed is, met de datum waarop je het zag en een foto. Zet erbij wanneer je het meldde en wat de aannemer antwoordde. Meld elk punt schriftelijk, ook als je het al mondeling zei, en bewaar de bevestiging. Zo heb je aan het einde van de onderhoudstermijn een volledig overzicht, en weet je precies welke punten nog openstaan. Dat helpt als je een beroep wilt doen op de garantie.

Veelgestelde vragen

Lees de gids voor nieuwbouw